昔日戎裝裹身，今日物業拼搏。物業行業里，退役軍人保持軍人特色，在行業成就斐然，穿過軍裝的物業人拼搏在各自崗位上。在八一節即將到來的今天，推送這篇文章，獻給每一位在物業行業里拼搏的退役軍人。
物業管理行業中有許多出身軍營的從業者，他們有的已經成長為知名物業服務企業的領導者，有的在物業服務各條戰線上辛勤耕耘著。無論工作在什么崗位，他們在軍營中磨練出的紀律意識、拼搏精神、堅強意志、過硬作風都為物業管理注入新的活力與巨大的張力，在為業主更好地服務的同時，也在行業中形成了一支支敢打必勝的服務團隊，為業主的安居生活發揮著重要的作用。
戰爭時期的軍人是神圣的、受人敬仰的，是百姓心中的英雄。和平時代，他們走下神壇，大多在默默無聞的崗位上堅守使命，相比普通人也面臨著更難的感情和事業抉擇。作為企業的一員，好多地方我們應該向部隊、向軍人學習！
物業企業管理要向部隊學習！
1、高舉旗幟
明確奮斗目標。軍旗是軍隊的標志，也是軍人集體榮譽和奮斗目標的象征。從入伍第一天起，每一個中國軍人都要在軍旗之下接受傳統教育和使命教育。久而久之，這就強化了自己的任務觀念和責任意識，樹立起為軍旗爭光的信念。長期受此熏陶，官兵們見到軍旗就會熱血沸騰，跟著軍旗奮勇向前。
2、樹立榜樣
確保正確導向。樹立榜樣的效果有兩個：一是激勵他人，二是自我激勵。與旗幟立竿見影的激勵效果不同，樹立榜樣是一種可視化的激勵方式，其導向作用將是強大而深遠的。歌曲《學習雷鋒好榜樣》就是很好的例子。這首歌在中國傳唱了近半個世紀，它激勵著人們知恩圖報、樂于助人、見義勇為、忠于職守。不過，不同的時代、不同的行業、不同的環境下都需要樹立榜樣和先進集體。我在檢閱軍隊時注意到，許多團隊都會展示英雄們的巨幅照片和英雄事跡，他們有的是全軍模范，有的是自己部隊評選的模范。每個層級都有標桿，每個方面也都有標桿，這樣才能激勵所有士兵成為新的榜樣。
3、有效激勵
激發長效推動力。在中國軍隊內部，所有的評價和獎勵都會依據日常表現而精心設計。兼顧精神獎勵和物質獎勵，但以精神獎勵為主。精神獎勵方式很多，既有立功受獎、授予榮譽稱號，又有嘉獎和表揚。在中國軍隊中，精心安排了各種各樣的評比和獎勵，這些獎勵和榮譽極大地提升了官兵的進取心，增強了團隊和個體的競爭意識，從而有力地促進了各項任務的完成。例如，那些在內務方面表現優秀的個人和集體都會得到一面紅旗以資激勵，這一評選以周單位，循環進行；練兵優秀的官兵有可能被評為標兵；超額完成任務的團隊有可能獲得特別榮譽。此外，對于那些具有特殊貢獻的英烈來說，他們的連隊還可能會以其名字來命名，并作為精神財富傳承下去。上級的尊重、關心及信任，雖難以琢磨，但卻是對下級最大的精神鼓舞。
4、錘煉作風
營造良好氛圍。作風建設首要的是樹立尺度，堅持高標準和嚴要求。此外，集體榮譽感也非常重要，榮譽多了，就形成了光榮傳統，就成了無聲的指令、團聚的力量和部隊的象征。
物業人要向軍人學習！
1、吃苦耐勞
社會發展，吃苦似乎是一件奢侈的事。但軍營永遠有不少苦頭吃，高強度的訓練和經常遇到的惡劣自然環境培養了軍人“吃大苦耐大勞”的素質?；氐降胤?，這種特別能吃苦的精神便演化成特別能戰斗的生產力。退伍兵在創業初期也是以“在部隊什么苦沒吃過”自勉?？窟@種信念，他們渡過難關。
2、忍耐
兩軍對陣勇者勝，兩軍相持久者勝。在軍隊，常勝將軍是那些能忍耐的人，在商界，能做最多的生意、有最多的主顧、行銷最多的商品也是那能忍耐的人。忍耐，不但是軍人的制勝法寶，而且是商人成功的關鍵。
3、犧牲（奉獻）精神
當兵意味著犧牲，犧牲花前月下犧牲天倫之樂犧牲安逸生活甚至犧牲自己的生命。犧牲意味著奉獻，你犧牲掉的東西就是你要奉獻的。只有自己肯犧牲，別人才會奉獻。犧牲是付出，付出那么多，回報一定豐厚。
4、善于總結
每年的年終總結、每月的思想匯報、每天的晚點名，總結向軍人身上的軍裝，只要還穿著軍裝就有總結?？偨Y知得失。成功總結經驗，經驗越積越多；失敗總結教訓，教訓越來越少。軍人深諳驕傲使人落后總結使人進步的道理。
5、冒險精神
特有的獨屬于軍營的很多“第一次”對于不少人來說意味著冒險。第一次打靶是冒險、第一次投手是冒險、第一次演習是冒險、冒險精神就這樣培養起來?！皳嗡滥懘蟮?，餓死膽小的”是商界真理。前怕狼后怕虎畏首畏尾的結果，只能給別人打工。
6、絕對服從
軍人從軍營第一課學會服從，軍人以服從命令為天職，沒有無條件地執行命令，沒有服從就不會有勝利。整體的巨大力量來自于個體的服從精神，服從精神是高強執行力之母。
7、自信
在各種豪邁口號、激情標語和動員的熏陶下，再自卑的人軍營也能幫他建立自信。自信是戰斗力。石油大王洛克菲勒對自己創業賺錢的本領充滿自信，他說：“如果把我剝的一文不名丟在沙漠中，只要一行駝隊經過——我就可以重建整個王朝！”
8、紀律性
守紀律是軍人最基本的職業素質?！短煜聼o賊》里葛優的團隊敵不過單槍匹馬的劉德華，“有組織，有紀律”是經驗也是教訓。組織內的個體如果缺少紀律性，該組織是一盤散沙。遵守紀律的本質是遵守游戲規則。沒有老板會喜歡以破壞游戲規則為工。
9、責任感
缺乏責任感的人當不了兵。從穿上軍裝那一刻，軍人的責任感便如影隨形。達到國家民族，小到營連排班，軍人處在責任中。推脫責任、不敢擔當屬于自己的責任，在軍人眼里無疑是懦夫。軍營生存法則之一，褒獎勇者，鄙視懦夫。
10、目標明確
來自五湖四海的軍人聚到一起時便目標明確，有名言為證“（軍人）為了一個共同的目標走到一起”。軍人這種先天做事目標明確的作風影響著每一個成員：一個人可以失望，但不能盲目。
11、良好的心理素質
和平年代的士兵雖沒經過戰爭的考驗，但比他的同齡人經歷了更多磨練，至少他過了打靶投彈演習的坎，這些賦予了他良好的心理素質。處變不驚，泰山崩于前而色不變，這是將軍的氣度，也是商人成功的心理因素。
12、工作標準高
軍人的工作標準之高，在局外人看來簡直匪夷所思：打掃衛生之干凈徹底，就是潔癖患者也不過如此。一個向軍人打掃衛生那樣去工作的員工，他的薪水會像他的工作標準一樣水漲船高。
13、不服輸
輸，對于商人來說，不過是錯過了一次發財的機會，對軍人卻意味著毀滅。戰場無亞軍，第二名是全軍覆滅的代言詞。這種生死之爭的殘酷使軍人形成“有第一就爭，見紅旗就扛”的條件反射，長此以往，不服輸、爭第一成為生存本能。
14、果斷
該出手時就出手，突如其來的變化和措手不及的事態發展需要軍人用霹靂手段果斷定下決心，優柔寡斷猶豫不決只會使事情更糟。果斷是適時地做出深思熟慮的決定，并徹底執行這一決定，沒有任何不必要的躊躇和疑慮。
15、頑（堅）強
關漢卿說他是個蒸不爛、煮不熟、捶不扁、炒不爆、響當當一粒銅豌豆、煮不熟、捶不扁、炒不爆、響當當一粒銅豌豆，軍人是銅豌豆，白天用“男兒有淚不輕彈”自勉，晚上卻打落門牙往肚里咽的自虐。商場如戰場，世界上沒有常勝將軍，你折戟沉沙，全世界都背離你時，別指望商戰中有人對你溫馨的說“我不會金錢不會”。只有你的堅強才能讓你東山起。
16、自制力
邱少云在偵察敵情時為了不暴露目標，忍受著烈火燒身的痛苦，直至英勇獻身。它是軍人自制力的典范。自制力能使人抵制各種誘惑，克服各種困難，取得事業成功。商場如戰場，沒有自制力的人會在微不足道的小事面前遭遇鐵盧。
17、溝通能力
軍隊執行命令，溝通尤為重要。這對CEO和經理人也一樣，必須要非常清楚需要完成什么任務，并把它清晰表達出來，讓員工沒有任何不明白的地方。一個兵通過下列途徑鍛煉了他的溝通能力，聊天、需要發言的班務會、主動與被動的談心、煲電話粥、寫信。
18、樂觀
在惡劣的環境面前，怨天尤人于事無補。軍人學會了在困境中保持樂觀心態?？嘀凶鳂芬钥酁闃?，樂觀給人希望，，在挫折面前不氣餒、不服輸，靜待絕地反擊的機會。
19、表達能力
軍情傳達需要軍人具有清晰的表達能力。酒香不怕巷子深的時代已經遠去，推銷自己先從表達能力開始。大政方針已經制定，但要確保組織中的每一個人都能理解事業的目標，表達清楚準確是老板最基本的素質。
20、正直
軍人的正義感源自他的正直，軍人的正直源于他多年接受的英雄主義教育。正直的人心地坦蕩光明磊落，正直的商人不會爾虞我詐坑蒙拐騙，商戰中，這是一種難得的品質，而商界中品格高尚的人永遠都是股東的首選目標。
21、誠信
誠實、言行一致是軍人的紀律要求。多年熏陶養成軍人言必信、行必果的性格特質。和軍人的正直一樣，誠信作為一種美德成為社會稀缺資源時，擁有它的人，便擁有了出奇制勝的殺手锏。浙江依多金企業集團公司董事長盛云龍以誠信打天下，無往不利。
22、嚴謹（格）
軍人豪爽，但不大大咧咧不丟三落四不馬大哈。職業要求軍人必須嚴謹，孫子說：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也?！避娙耸菄乐敽秃浪慕Y合體。豪爽時大碗喝酒，嚴謹時心細如發。嚴謹的品質來自嚴格的訓練，嚴謹使人少犯錯誤。
23、執行力強
軍令如山倒，再也沒有軍人對執行力要求更強的團隊了。退伍CEO孫廣信說：“對軍人來說，沒有拿不下來的山頭，沒有不敢啃的硬骨頭。作戰時只有攻其最弱，才會取得勝利。無論商場還是戰場都是一樣”。超強執行力成就了他業。
24、會做思想工作
每個人都可能被談心，郁悶的時候，不靠組織也得靠戰友。每個人都有談心對象，老鄉有思想疙瘩了找你傾訴，前天還因失戀想不開，今天就勸別人天涯何處無芳草。談心就是做思想工作，商戰中，思想工作可以策反可以拴牧肯率課
25、勇敢
即使是懦夫軍營也能讓他變得勇敢。勇敢是一個合格軍人的底線。軍人失去勇敢猶如作家失去靈感。勇敢是一種積極的處事態度，面對挫折，逃避不是辦法，逃無可逃時，你總的面對。人有多大膽，地有多大產是商人的勇敢。
26、魄力
魄力建立在對自己能力極度自信上，軍人自信；魄力是對時事的敏銳洞察，軍人敏銳。敢為天下先是魄力，為追求自己的理想而將他人的飛短流長置之腦后雖千萬人吾往矣是魄力。魄力和勇敢是孿生姊妹。兩者是成功的基石。
27、榮譽感
榮譽感來自對所處團體的高度認同，接受團隊的價值觀和團隊的行為方式?！敖裉煳乙赃B隊為榮”是榮譽感。以身為這個集體的一分子為榮，而不是感到羞恥。榮譽感的培養靠后天錘煉，榮譽感強的公司凝聚力大。
28、重感情
世界上有兩種人關系最“鋼鋼的”，其中之一是一起扛過槍的。軍事生活中的特定艱苦環境使它們相互依賴，他們憑借看不見摸不著的戰友情克服困難。投桃報李，在“網絡社會”重感情的人容易獲得成功。怎么著也得給個面子吧。
29、注重細節
軍人的第一課是從直線加方塊開始，直線和方塊是細節；打掃衛生不留死角，死角是細節。軍人注重抓“養成”中，中國人養成了一生受用的“注重細節”的習慣。都說這是一個細節決定成敗的時代。
30、執著
執著是堅韌不拔、鍥而不舍、百折不撓、愈挫愈勇、不達目的不罷休的精神，執著不是偏執。執著是冷靜理性的審時度勢，是咬定青山不放松的孜孜追求。在軍營，軍人的執著是戰斗力，在地方，退伍兵的執著是生產力。
31、謙遜
軍營的等級關系和常抓不懈的“禮節禮貌”使軍人的謙遜成為一種習慣。驕傲使人落后謙虛使人進步是至理名言?！爸t和的態度，常會使別人難以拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣”，松下的老總靠謙業。
32、敬（專）業
敬業的前提是專業，不專業談不上敬業。敬業跟能力無關，任何一件事情，只要心甘情愿，總是能夠變得簡單。敬業關乎態度，人生事業中，需要用智慧來做出決策的大事很少，需要用行動來落實的小事甚多。少數人需要智慧加勤奮，而多數人卻要靠敬業加勤奮。
33、可靠
軍營對軍人的塑造和社會對軍人的期望樹立軍人的可靠形象。當一個人遭遇困難，如果在警察和軍人之間尋求幫助，他很可能會選擇軍人。軍人回到地方后，當它表明自己退伍兵的身份后，人們莫名的對它產生信賴感，這種品質為退伍兵的成功鋪路。
34、熱(激)情
熱情釋放巨大潛能，把枯燥的軍營生活變得生動有趣。軍人對工作和生活的熱情體現在他們的激情上。要想獲得這個世界上的最大獎賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的夢想轉化為全部有價值的獻身熱情，軍人先天具有這樣的熱情。
35、忠誠
忠誠是軍人的核心價值觀之一。一個軍人的能力有大小，但要高度忠誠。而在地方，忠實于自己的公司，忠實于自己的老板，與同事們同舟共濟，共赴艱難，你將獲得集體的力量和事業上的成就感，忠誠可以讓工作成為享受而不是折磨。
36、團隊精神
軍人崇尚英雄主義，但也注重團隊精神。英雄們也明白這樣一個淺顯的道理；離開他所在的團隊，就沒有他這個英雄。軍人的行動大都是集體行為。大到以師為單位，小到以班為單位。團隊可以產生眾人拾柴火焰高的驚人力量。老板們愛用退伍兵，正是看中這種團隊精神。
37、工作無借口　
對軍人來說，對上級布置的任何任務，無論有多大的困難，甚至犧牲自己的生命，他們只要回答“YES.SIR”。工作沒有完成有借口，工作落后了有借口，只要細心去找，借口總會有的。不要作物已有的辯解，不找借口在軍營和地方都是一種美德。
38、尊重上司
軍隊絕對服從的法則，養成軍人對上級的尊重和敬畏?！白鹬仡I導，團結同志”也是軍人的道德要求。在任何地方，尊重上司都是一種良好的品質，甚至是一種美德。抱著這樣的心態，即使和上司有隔閡和誤解，也會慢慢消解。尊重上司起碼不是件壞事。
39、準時
準時起床、準時開飯、準時操課、準時午休、準時就寢，從起床到就寢，軍人的時間被分割成一個要“準時”的單元，勞倫斯說：“成功做事的秘訣，首要一點就是要養成準時的習慣，可是一般人的習慣往往是一再拖延?！倍娙说牧晳T是準時。
40、善于合作
在戰斗中，每個人都會因為其他任何一個人所犯的錯誤而付出代價。一個人的錯誤可以影響整個團隊。合作才能雙贏，那種寧為玉碎不為瓦全的狹隘心態只能是搬起石頭砸自己的腳，聰明的老板在對抗中尋找對話的機會。
值此八一建軍節到來之際，物訊君向為人民默默奉獻的全體解放軍指戰員，向從軍營中走到物業管理崗位上的從業者致以崇高的敬意！